Fallstudie / Universitätsklinikum München
Weniger Follow-ups. Mehr Zeit für Versorgung.
Ein Klinikverbund nutzte die Docs4D-Plattform für post-operative Follow-ups in 12 Abteilungen.
Der Verbund organisierte post-operative Follow-ups in 12 Abteilungen mit Telefonaten, Tabellen und Nachrichten. Das Team konnte nicht sehen, welche Patient:innen kontaktiert worden waren, welche Signale sich verändert hatten und welche Follow-ups noch offen waren.
Der erste Pfad fokussierte eine post-operative Kohorte. Die Docs4D-Plattform erfasste den strukturierten Check-in, machte die Veränderung sichtbar und verband die nächste Aktion mit der Akte. Das Team prüfte Ausnahmen, statt für jeden Anruf das Gesamtbild neu aufzubauen.
Das berichtete Ergebnis war 40% weniger Follow-up-Aufwand. Wichtiger war die nachvollziehbare Übergabe: Das Team konnte erklären, was passiert ist, wer gehandelt hat und was als Nächstes kommt.